Visszatérítési szabályzat

Ez a szabályzat a TurboMindGaming Ltd (THE BISCUIT FACTORY, 100 Drummond Rd, London SE16 4DG) által értékesített fizikai termékekre vonatkozik: nyomtatott városi kalauz, zseton-csomag, merchandising. A klubbelépő, a fesztiváljegy és a helyszíni fogyasztás nem a TurboMindGaming Ltd terméke, ezekre a klub vagy a jegyiroda szabálya az irányadó, a katalógus csak tájékoztat.

Elállás 14 napon belül

Fogyasztóként a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállást írásban jelezd: [email protected] vagy levélben a londoni címre. A tárgyban tüntesd fel a rendelés dátumát és a termék nevét. A visszaszállítás költsége a tiéd, kivéve ha hibás vagy más terméket kaptál.

Állapot

A terméket eredeti csomagolásban, hiánytalan tartalommal küldd vissza. A kinyitott, gyűrött kalauz, a felhasznált zseton és a viselt ruha értékcsökkenéssel járhat, ezt a visszatérítésből levonjuk, ha a használat meghaladja a megtekintéshez szükséges mértéket. A hibás, sérülten érkezett küldeményt a TurboMindGaming Ltd költségén cseréljük vagy visszatérítjük, fotó és a csomagszám kell.

Pénz vissza

A vételárat ugyanazon a fizetési csatornán adjuk vissza, amelyen érkezett: kártya (Visa, Mastercard) vagy PayPal. A banki átfutás 5–10 munkanap lehet. A szállítási díjat csak akkor térítjük, ha a hiba a mi oldalunkon volt. Részleges rendelésnél a megmaradt tétel nem automatikusan törlődik.

Ami nem jár vissza

Nem térítjük a klubkasszánál fizetett belépőt, a taxi, a szállás és a fesztiválkarkötő árát. A hírlevél és a szerkesztőségi üzenet ingyenes, ezekre nincs vételár. Digitális PDF, ha külön megjelöljük, a letöltés után a törvény szerint elveszítheti az elállási jogot, erről a vásárlás előtt írunk.

Határidő és cím

A termék a visszaküldés elfogadásától számított 14 napon belül kerül feldolgozásra. Postacím: TurboMindGaming Ltd, THE BISCUIT FACTORY, 100 Drummond Rd, London SE16 4DG, United Kingdom. Telefon: +44 20 8068 1144. Ha a csomag nem érkezik meg, a feladó a fuvarozóval egyeztet; mi a nyomkövetőt kérjük. Az ÁSZF és az adatkezelés kiegészíti ezt a lapot.